携程总部疫情最新政策/携程总部在哪个城市

携程国际业务拖累整体业绩,下一程还有很多挑战

〖壹〗、携程国际业务拖累整体业绩，下一程面临的挑战主要包括以下几点：国际业务大幅下滑：由于全球旅游业受到疫情的严重冲击，携程的国际业务在2020年上半年亏损额达到史无前例的规模，明显拖累了整体业绩。国际业务营收占比曾超过集团总营收的35%，但疫情期间大幅下滑，显示出疫情对携程国际业务的巨大影响。

〖贰〗、到了2002年，携程营业收入就达到280万美元，营业利润率达到了23%，业务的不断增长，让携程开始筹划在纳斯达克上市。在携程上市筹备阶段，03年非典爆发，全国笼罩在疫情带来的恐慌之下。

〖叁〗、业务板块贡献显著：住宿、交通和度假业务板块对携程业绩的贡献尤为显著，这些板块的强劲表现推动了整体业绩的刷新。市值突破新高：随着财报的发布，携程市值一举突破2114亿人民币，创下了新的高度，这反映了市场对携程未来发展的信心和期待。

〖肆〗、整体业绩复苏：跨省游重启叠加旅游旺季的带动，各OTA在第三季度迎来了业绩复苏。携程、去哪儿网、途牛、同程艺龙等OTA平台均实现了净收入的环比增长。具体业务表现：携程：净营业收入为55亿元人民币，环比增长73%。住宿预订业务环比增长98%，交通票务业务环比增长66%，旅游度假业务环比增长151%。

〖伍〗、增速方面，我们在去年年底进行过统计， 截至2021年10月，携程平台60周岁及以上的注册用户数量同比2020年增长22%，整体订单量同比增长37%，其中跟团游产品订单上涨比较明显。

〖陆〗、同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

全国旅行社暂停团队游:要怎么免费退订?

〖壹〗、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策”或“客服中心”等相关链接。点击“团队游退订”选项，按照页面提示填写相关信息，如订单号、姓名、联系方式等。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项。

〖贰〗、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订。在旅行社官方网站上，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后，选择团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息，如订单号、姓名、联系方式等。

〖叁〗、是的，全国旅行社团队游已经全部暂停。具体信息如下：暂停范围：全国旅行社及在线旅游企业均暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。实施时间：该措施从即日起开始实施，对于已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程，但需密切关注游客身体状况，并做好健康防护。

〖肆〗、新京报讯 昨晚，“全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及机＋酒产品”消息一出，不少原计划出国 旅游 的游客立刻去查看自己的网络订单退订情况。不少游客发现，原本“不可取消”的机票或酒店订单，已由系统改为可进行“免费取消”、“无损取消”。

〖伍〗、能不能取消所有旅行团，或者取消经停疫情严重地区的旅行团。现在这个情况谁也不敢轻易出去，但是旅行社还强行发团，出了事情谁负责呢？强烈建议，全国都取消，现在人心慌慌的，订的旅行团去云南，如果不去就全损，损失太大了，希望国家下文免费取消，退票。

疫情期间多个旅游平台支持中高风险地区酒店订单免费退

去哪儿网。com、携程、同程旅行宣布，凡在2021年7月28日至8月11日期间预订国内疫情风险等级为中高风险区的酒店，均可免费取消订单。

此外，同程旅行表示，用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月11日的三亚市酒店订单，已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。

在飞猪平台上7月28日前（含7月28日）下单，入住日期为7月28日到8月13日期间的中高风险地区的酒店订单，可申请因疫情原因免费退改。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市的消费者，可联系飞猪客服申请免费退改。因临时退改产生的经济损失，飞猪将全力与酒店方协调，最大努力将消费者损失降到最低。

美团升级了旅行订单疫情保障内容，免费退改政策延至8月31日，美团公告显示，酒店、民宿、门票方面，针对入住或游览日期在2021年8月31日（含）前的未使用订单，如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区，或者用户目前居住范围属于中高风险地区，无法前往订单目的地所在城市，均可以致电客服申请免费退订。

疫情免费退机票政策

疫情期间，去北京的航班机票是可以退的。具体退票政策如下：部分机票可免费退：受新型冠状病毒的影响，为了配合北京的疫情防控工作，多家航空公司发布了相应的机票退款政策。部分去北京的航班机票在一定条件下是可以免费退的，但具体要看各个航空公司的规定。

疫情期间，去北京的航班机票是可以退的。以下是关于疫情期间北京机票退款的详细解受新型冠状病毒影响：北京的进出航班已被大量推迟或取消，为了方便旅客，各大航空公司发布了相应的机票退款政策。部分机票可免费退：具体是否免费退要看各个航空公司的规定。

特别规定： 符合退票期限：在有效期内的机票可以退票。 非自身原因造成不能成行：如因非旅客自身原因造成不能成行，不仅可以退票，还可以免费退票或免费改期一次。 值机后退票：机票值机后退票，必须先取消值机才可以退，最晚需在航班起飞60分钟以前取消。

综上所述，疫情期间飞机票退票是否收费，主要取决于退票时间是否处于民航局发布的免费退改政策覆盖范围内。如果处于政策覆盖范围内，则退票是免费的；如果不在政策覆盖范围内，则可能需要支付手续费。

多家OTA平台上线防疫信息查询平台

多家OTA平台，如携程、同程旅行等，已经上线了防疫信息查询平台。以下是关于这些平台的详细解平台目的：这些平台主要是为了便利游客出行，汇总并提供了多地的疫情防控政策及客流信息。平台功能：携程：上线了2021春运返乡防疫信息查询平台，用户选择城市所属区域后，即可查询该城市的防疫相关信息。

多家OTA近日发布的统计数据显示，随着各地“诚意挽留”大家就地过年，相比以往“一票难求”的情况，传统热门火车线路和航线的购票情况远没有往年紧张。值得注意的是，从近一周的数据来看，各平台上本地旅游产品，尤其是套餐产品的搜索量有了不同程度的上涨。

伴随2021年春运首日火车票正式开售，筹谋多时的各家旅游预订平台也开始正式过招。据悉，2021年春运自1月28日开始，将持续至3月8日，共40天，除了备受消费者关注，更吸引了飞猪、去哪儿网、同程旅行等多家OTA加入“抢客”大战。

草海三日游线路与春运火车票及OTA平台活动无直接关联，但针对春运火车票开售及OTA平台的抢客大战，以下是一些相关信息和建议：春运时间：2021年春运自1月28日开始，将持续至3月8日，共40天。OTA平台活动：飞猪：推出0元领交通新冠保障服务，覆盖中国境内飞机、火车、汽车，保障期覆盖2月整月。

换句话说，用户选择出行服务平台是基于对这家平台的信任，而这个信任很可能来自“防疫同行程查询”、“核酸检测站点查询”、“安心房”、“安心坐”等创新服务。 在这一点上，同程艺龙又聪明地走在了前面。 对细分人群进行精耕细作，为不同的用户提供不同的服务。